各乡（镇）人民政府，县直各有关单位： 

为深入贯彻落实党中央、国务院主要领导指示批示精神和国务院办公厅印发的《关于切实解决老年人运用智能技术困难实施方案的通知》（国办发〔2020〕45号）精神，进一步规范人民币现金收付行为，保障消费者合法权益，现将我县开展拒收现金行为整治工作有关事项通知如下： 

一、提高站位，高度重视 

根据《中华人民共和国中国人民银行法》和《中华人民共和国人民币管理条例》规定，人民币是我国的法定货币，拒收或者采取歧视性措施排斥现金，属于违法违规行为。虽然社会上移动支付方式多样，但在老年人群体和农村地区对现金支付习惯和偏好仍广泛存在。因此，各乡镇、有关单位要从服务社会、服务民生角度出发，充分认识整治拒收人民币现金工作的重要性。 

二、自查自纠，常态治理 

从2021年7月起至2021年12月，集中开展整治拒收现金工作。即日起，各乡镇、各部门要立即开展本辖区、本单位主管的服务场所、企事业单位人民币现金收付情况自查工作。重点要将商户、农贸市场、超市、酒店、景区和公共服务收费窗口等纳入检查纠正范围。县融媒体中心要对辖区内出现的拒收现金行为发现一起曝光一起；县委文明办要将拒收现金的窗口纳入文明单位考核扣分项目，实现拒收现金整治工作常态化。 

三、主动作为，优质服务 

各乡镇、各部门要督促本辖区、本单位主管的服务场所、企事业单位自觉加强收付服务设施建设，不断提升服务水平。已有现金支付通道的单位，要合理设置现金收付窗口或配置现金交付设备，保证足够的零钞，确保现金缴费方式顺畅运转；尚未有现金支付通道的单位，要在保持原有的非现金支付方式基础上，立即在所有服务场所设置足够的现金支付通道或窗口，并做好指引工作。对于依法确需使用非现金支付工具进行支付的，有关单位要及时制作缴费指引对外公示，并认真做好对公众的解释工作。 

四、加强宣传，形成合力 

各乡镇、各单位要加大宣传力度，在全社会开展“人民币是我国法定货币，拒收现金是违法行为”主题宣传活动，普及法律知识，增强遵法守法意识，引导全社会形成维护人民币信誉、抵制拒收人民币行为的浓厚氛围。 

                                                                                                                            连江县人民政府办公室        

                                                                                                                                2021年6月25日