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为进一步规范美容美发行业经营秩序,营造安全放心消费环境,近期,福清市商务局结合日常监督检查,深入辖区美容美发经营门店,开展实地走访督导、投诉处置及诚信经营宣传。
走访中,工作人员聚焦群众投诉集中的预付式消费、服务收费等重点问题,实地核查门店证照资质、明码标价、预付卡备案等情况,现场梳理核查近期消费投诉线索,面对面协调处置消费纠纷,督促存在不规范问题的门店限期整改,切实维护消费者合法权益。同时向商户发放宣传资料,围绕行业经营规范、预付式消费管理、禁止虚假宣传、杜绝“三无”产品使用等重点内容开展宣讲,倡导商户自觉规范服务流程、公示收费标准、诚信合规经营,主动履行经营主体责任。
下一步,福清市商务局将持续常态化开展行业巡查和诚信宣传,强化行业自律,全力营造合规有序、诚实守信、安全放心的商贸消费环境。
