3月15日，地铁集团携手市道路运输事业发展中心、市公安局地铁分局在1号线南门兜站、5号线浦上大道站开展“‘3·15’在行动 您的权益我守护”消费者权益日主题活动。 

　　本次活动在原站长接待日的基础上，邀请到“风驰电掣”的电客车司机队长、“心灵手巧”的设备工班长、“微笑有礼”的站务人员一同倾听市民心声，全方位为乘客解答在出行安全、财物安全、购票等权益保护方面的疑问。 

　　活动现场吸引到不少乘客，大家借助活动和平日难得一见的“电客车司机”“设备工班长”等地铁工作人员进行面对面交流。乘客刘先生表示，之前一直使用支付宝扫码进站，通过这次活动才了解到原来购买联票可以便宜很多。乘客王女士表示，希望今后地铁可以多组织像这样有意义的活动。 

　　活动中市公安局地铁分局向乘客提供反诈骗法律咨询；市道路运输事业发展中心在1号线、5号线地铁车厢内开展文明倡导活动，对列车内饮食、手机免提、卖艺等不文明乘车行为进行劝阻，同时我们还寻找文明出行、主动帮助他人的50名“最美”乘客并送上了精美小礼品。