一是扎实开展庭前调解、案外调解工作。一方面立足基层调解组织，将劳动人事争议调解工作前移到用人单位内部及街道；另一方面，利用“全国劳动人事争议在线调解管理平台”开展线上调解工作。通过努力，及时化解处于萌芽状态的劳资纠纷。二是受理劳动人事争议案件后，在查明事实、辨明是非的基础上，针对双方分歧较大的争议进行前探调解，在加大调解力度同时确保调解工作的公平公正，努力促成双方和解，确保当事人双方的合法权益。三是完善应急预案，确保遇到群体性欠薪案件、工亡等突发情况时能及时响应，第一时间配合劳动保障监察部门介入处置，有效保障我区用工环境的安定稳定。

　　2021年以来，仓山区劳动人事争议仲裁院共立案受理劳动争议案件204起,其中工伤保险争议11起，占5.4%；劳动报酬争议125起，占61.3%；经济补偿、赔偿金争议62起，占30.4%；确认劳动关系等其他争议6起，占2.9%。今年以来仲裁院共审结案件113起，包含裁决40起，调解73起，为劳动者索回劳动报酬、赔偿金等共计人民币122.72万元。